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Abav-SP alerta associados sobre fraudes on-line de viagens

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Foto: Reprodução

Com a chegada do fim do ano e as promoções que muitas empresas fazem, também existe o risco dos golpes, nos quais criminosos resolvem se passar por pessoas das empresas ou criam sites idênticos aos verdadeiros e acabam aplicando fraudes.

A Flyworld e Franquias Brasil foram algumas das que sofreram com esse tipo de golpe, com o envio de promoções falsas realizadas por meio de pagamentos por boleto, depósito ou transferência.

Na defesa dos interesses das agências de viagens e do mercado de Turismo como um todo, a Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo – ABAV-SP, comandada pelo presidente Fernando Santos, encaminhou uma comunicação oficial a toda sua base de associados para alertá-los sobre uma fraude que a parceira Flyworld Viagens e Franquias Brasil sofreu nos últimos dias.

A associação também comunicou que a empresa não faz divulgação por quaisquer canais digitais ou off-line de promoções como esta.

Confira o comunicado oficial da Flyworld Viagens.

“Somos a Flyworld Viagens e Franquias Brasil, uma empresa pertencente ao grupo FW. Possuímos expertise no segmento de turismo e viagens de mais de 35 anos, o que resulta e promove aos nossos clientes experiências únicas e inesquecíveis, com comodidade, transparência e segurança. Atualmente, contamos com mais 50 unidades distribuídas em 17 estados pelo país.

Informamos aos interessados: clientes, fornecedores, parceiros e visitantes, que chegou ao conhecimento da FW Brasil Franquias, a existência de empresas e/ou pessoas que vem se passando por nossa rede de franquia, afim de oferecer produtos com promoções irreais e exuberantes como passagens aéreas com descontos de 40% na condição pagamento via boletos, depósitos e transferências. A Flyworld não faz divulgação por pop-ups ou quaisquer canais digitais ou off-line de promoções como esta.

Pedimos a todos os clientes que ao fazerem compras da Flyworld utilizem somente nossos telefones listados no nosso site, ou façam as compras direto no nosso website. Lembramos que todas as nossas unidades não fazem atendimento exclusivo por aplicativo de mensagens (Whatsapp), mas atendem também via ligações e e-mails oficiais. Outra prática exigida pela franquia é que suas unidades utilizem de contas jurídicas para recebimento de seus clientes, não divulgando assim contas de pessoa física para pagamentos. A Política de venda de bilhetes aéreos são feitas através do sistema de pagamento por cartão de crédito ou pagamento à vista em depósito na conta jurídica da empresa FLYWORLD.

Já foram tomadas as providências necessárias no sentido de alertar as autoridades judiciais, notadamente para que tais práticas sejam devidamente investigadas, e seus infratores punidos, na forma da legislação.

Diante disso, pedimos que qualquer ação considerada suspeita, seja verificada a veracidade junto às nossas unidades.

Cordialmente,

FW Brasil Franquias ”