Cada vez más valorados por los brasileños, los programas de acumulación de millas de viaje ofrecen varias ventajas a sus clientes, pero muchos acaban desperdiciando puntos que están para vencer y no serán intercambiados por viajes o productos. Para actuar en este nicho de mercado, VIP Millas lanza un nuevo servicio de compras de millas online, que ofrece como diferencial el sistema de evaluación inmediata, en el cual la persona interesada en vender se queda a la hora el valor que será pagado por los puntos disponibles.

Según Leonardo Guilherme, CEO de VIP Millas, la idea es romper una de las barreras burocráticas de este tipo de transacción y facilitar el trámite, trayendo más agilidad para todo el proceso. “Nuestra intención es ofrecer transparencia para el consumidor y ayudarle a tener beneficios con las millas que no se intercambiar en el plazo de validez”, afirma.

Actualmente existen 4 principales programas de fidelidad que acumulan millas aéreas a través de viajes y compras en socios, son ellos: Multiplus (LATAM), Smiles (GOL), Amigo (Avianca) y Todo Azul (Azul). “El hecho de estar enganchados a los operadores de tarjetas de crédito ayuda al consumidor a acumular más puntos en un menor período de tiempo. De esta forma, la venta de esas millas puede acabar siendo una fuente de recursos más para quien está necesitando capitalizarse “, resalta Guillermo.

La transacción es bastante simple y suele ser hecha online, a través de sitios como VIP Millas, que compran los puntos para utilizar en el futuro en la emisión de pasajes aéreos. “El pago se realiza de forma anticipada para el cliente que proporciona la información de acceso de su cuenta para que se utilice posteriormente”, explica Guillermo.

Según estimaciones de la ABEMF – Asociación Brasileña de las Empresas de Fidelización, son emitidos por año, cerca de 57.300 millones de puntos, considerando todos los programas de fidelización, siendo que el 17,6% de los puntos expiran antes de ser intercambiados por los consumidores.

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