El Grupo LATAM Airlines ha sido reconocido como un “Five Star Global Airline” por su experiencia a bordo en el ranking APEX 2018 Airlines Official Ratings, anunciado en California, Estados Unidos.
LATAM fue una de las dos compañías de América Latina y una de las únicas tres de las Américas en recibir el premio del mayor ranking de la aerolínea global, las que poseen gran número de aeronaves de tamaño amplio y amplia malla internacional.
Airline Passenger Experience (APEX) clasifica la experiencia de vuelo de las compañías aéreas basándose en evaluaciones independientes de pasajeros, cuyos criterios incluyen la experiencia como un todo, la comodidad de los sillones, el servicio a bordo, la calidad de la alimentación y las bebidas, entretenimiento y wi-fi. Entre el 24 de octubre de 2016 y el 31 de julio de 2017, los pasajeros evaluaron más de 500.000 vuelos en más de 470 compañías aéreas de todo el mundo.
APEX es una organización sin fines de lucro que ha trabajado en las últimas cuatro décadas para evaluar y mejorar la experiencia de las compañías aéreas en todos sus aspectos, desde el diseño, la construcción e instalación de asientos, entretenimiento y sistemas de comunicación en aeronaves comerciales, hasta los salones de aeropuertos y la alimentación a bordo.
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Fuente: DiáriodoTurismo