De acuerdo con el nuevo estudio CWT Connected Traveler, el 50% de los viajeros de negocios de las Américas se mantienen conectados a sus familias durante sus viajes, comparados a los viajeros de otras regiones. 31% de los viajeros de Asia Pacífico (APAC) y el 27% de Europa se esfuerzan por conectarse a sus familiares por teléfono, mensajes, e-mail o vía Skype.
La encuesta realizada con más de 1.900 viajeros corporativos ha detectado que la mayoría de los viajeros cree que viajar tiene un efecto positivo o neutro en sus relaciones personales. Los viajeros de la APAC son más propensos a afirmar este efecto positivo (50%), en comparación con aquellos venidos de las Américas (45%) o de Europa (36%). “Obviamente, los viajeros de negocios sienten falta de sus familiares cuando están ausentes”, dijo Julian Walker, responsable de Comunicaciones en Carlson Wagonlit Travel.
Aunque muchos viajeros dicen que sus relaciones personales no sufren interferencias con los viajes, pasar mucho tiempo lejos de casa puede llevar a algunas pérdidas. Cerca de la mitad de los viajeros entrevistados en las Américas (48%) pasó por una situación conflictiva en sus relaciones en función de los viajes a trabajo, en comparación a otros viajeros de Europa (46%) y de la APAC (39%).
El 27% de los encuestados en las Américas sienten que los viajes sacuden sus relaciones con sus socios y esposos, siendo una cantidad mayor en relación a Europa y APAC (ambos obtuvieron el 22% cada uno). La investigación de la CWT reveló también que más hombres (26%) que las mujeres (21%) dicen que sus relaciones con los cónyuges se ven afectados por sus viajes de trabajo.
Las jornadas fuera de casa también hacen que los viajeros pierdan eventos y ocasiones sociales, siendo que el 70% de los entrevistados afirman haber perdido al menos un evento o ocasión social en los últimos 12 meses. Entrevistados en la APAC se mostraron más propensos a perder eventos importantes, con un 51% habiendo perdido al menos dos ocasiones en el último año, comparado con el 44% de Europa y el 42% de las Américas.
Diferencias regionales
El estudio también expuso diferencias importantes en la forma y frecuencia con que los viajeros de negocios se conecta con sus familiares. Por ejemplo, en Europa, el 49% de los encuestados utilizan más el teléfono para comunicarse con familiares y amigos, comparado con el 43% en las Américas y el 41% en la APAC.
En Brasil, los Viajeros corporativos son más propensos (82%) a afirmar que los aspectos positivos de los viajes a negocios sobreponen los aspectos negativos, cuando se trata de construir y mantener relaciones con familiares y amigos.
• El 60% de los entrevistados brasileños se esfuerzan más por mantener contacto frecuente con sus familiares mientras viajan, mayor número con respecto a la región Américas, que obtuvo un promedio general del 50%.
• Viajeros corporativos brasileños son los que más utilizan (25%) herramientas de mensajería móvil para entrar en contacto con sus familias, mientras que el promedio general para la región Américas fue del 20%.
• Cerca del 20% de los brasileños que viajan a trabajo se dicen más propensos a entrar en contacto todos los días.
• El 80% de los entrevistados en Brasil ya perdieron al menos un evento o ocasión social el año pasado, en función de un viaje a trabajo.
• Más de la mitad de los encuestados brasileños (59%) se enfrentaron a problemas en sus relaciones debido a viajes de negocios.
Por otro lado, el 18% de los viajeros de las Américas dijeron que envían mensajes, en relación al 17% de la APAC y al 13% de Europa. Independientemente del lugar, el estudio de CWT reveló que cerca de una cuarta parte de los viajeros de cada región utilizan Skype para conectarse. El 47% de los encuestados de las Américas son más propensos a entrar en contacto más de una vez al día, ya sea por teléfono, mensajes, e-mail u otros métodos, en comparación con los encuestados en Europa (37%) y APAC (32%).
“Mientras la tecnología continúa evolucionando, los viajeros todavía consideran métodos tradicionales para conectarse a sus familiares y amigos”, dijo Walker. “Las herramientas digitales, como Skype, facilitan este contacto, haciendo que se sientan más cerca, aunque estén lejos de sus entes”.
Foto: Reproducción
Fuente: Brasilturis