O Lotte New York Palace foi um dos poucos do mundo que não fechou as portas em nenhum momento durante a pandemia. Isso porque o hotel abriga muitos moradores da cidade de Nova York que dependem da equipe e da estrutura para seguirem no isolamento. Desde que foi declarado o Lock Down na cidade, todas as noites o hotel ilumina sua torre de 55 andares para homenagear os funcionários que continuam trabalhando. Uma única lâmpada foi colocada de pé na janela de cada quarto para formar a mensagem “Stay Safe”. Com essa única lâmpada o objetivo é simbolizar que embora estejamos sozinhos, somos mais fortes juntos.

Além dessa homenagem, o Lotte New York Palace está participando do All In Challenge, o maior angariador de fundos on-line do mundo, comprometido em levantar dezenas de milhões de dólares para alimentar os necessitados durante este período difícil. O hotel doou uma estadia de quatro noites na suíte mais luxuosa do hotel, a Champagne Suite, além de um jantar preparado pelo chef executivo do hotel, uma degustação de champanhe com curadoria, transporte VIP de ida e volta ao aeroporto e muito mais.

Como presente adicional, Steve Cohen, estrela do Chamber Magic, fará um show de mágica privativo na suíte para o hóspede e seus convidados. Todo o dinheiro arrecadado com o pagamento dessa hospedagem será destinado diretamente à caridade.